Las reglas para usar Tunquest

Aceptación

Tunquest (tunquest.com) es un producto independiente operado por sus fundadores en British Columbia, Canadá. Al usar el sitio web, el creador de CV público o una cuenta de Tunquest, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el servicio.

Qué ofrece Tunquest

• Un creador de CV público y gratuito que convierte un CV existente en un PDF con plantillas compatibles con ATS.
• Un espacio de trabajo opcional con cuenta para búsquedas de empleo, documentos adaptados, seguimiento de postulaciones y recordatorios.
• Guías y ejemplos de CV gratuitos. Las guías son información general, no asesoría legal, financiera ni migratoria.

El servicio se ofrece tal cual y puede cambiar, mejorar o dejar de ofrecerse con el tiempo.

Tu cuenta

• Da información exacta al crear tu cuenta y mantén seguros tus datos de acceso.
• Eres responsable de la actividad de tu cuenta. Avísanos pronto al correo de soporte si crees que alguien entró sin permiso.
• Debes tener edad suficiente para aceptar un acuerdo vinculante donde vives.

Tu contenido y los borradores generados con IA

Conservas la propiedad de los CV, la información de perfil y el resto del contenido que subes. Le das permiso a Tunquest para procesar ese contenido solo para ofrecerte las funciones que usas.

Los CV, cartas, resúmenes y puntajes de coincidencia que genera Tunquest son borradores y pueden tener errores. Revisa cada documento antes de enviarlo y asegúrate de que todo lo que dice sobre tu experiencia sea verdad. No subas documentos ni datos personales de otras personas sin permiso.

Uso aceptable

No uses Tunquest para:

• Falsear tu identidad, tus títulos o tu historial laboral ante empleadores.
• Infringir la ley o los términos de los portales de empleo y otras plataformas que conectes.
• Intentar acceder a datos de otras personas, sobrecargar el servicio o extraer, copiar o revender su contenido.
• Subir malware o contenido ilegal, abusivo o que infrinja derechos de terceros.

Podemos suspender cuentas que pongan en riesgo el servicio o a otras personas.

Servicios de terceros

Algunas funciones dependen de proveedores de autenticación, alojamiento, almacenamiento, pagos, correo, procesamiento con IA y publicidad (por ejemplo Supabase, Vercel, Render, Stripe y Google). Cuando usas una plataforma de terceros, como Google Sign-In o un portal de empleo, también se aplican sus propios términos.

Funciones de pago

El creador de CV público es gratis. Las funciones de pago opcionales se cobran con Stripe y el precio se muestra antes de confirmar. Salvo que se indique otra cosa, puedes cancelar una suscripción en cualquier momento y mantener el acceso hasta el final del periodo pagado. Usa “Gestionar o cancelar suscripción” en tu perfil. La cuenta gratis incluye 1 búsqueda de empleo al día (las búsquedas sin resultados normalmente se devuelven de forma automática; si una interrupción impide la devolución, contacta a soporte). Las búsquedas “ilimitadas” de Pro son para uso personal y tienen un límite de uso justo (hoy 30 búsquedas en 24 horas) que protege el servicio contra abuso automatizado. Para preguntas de facturación o solicitudes de reembolso, escríbenos al correo de soporte; las atendemos de forma justa y según la ley de consumo aplicable.

Sin garantía de contratación

Tunquest te ayuda a prepararte y organizarte, pero no garantiza entrevistas, ofertas de empleo, respuestas de empleadores, aprobación de plataformas ni ningún resultado en particular.

Exención y limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley lo permita, Tunquest se ofrece sin garantías de ningún tipo y sus fundadores no son responsables por pérdidas indirectas o consecuentes, oportunidades perdidas ni pérdida de datos derivadas del uso del servicio. Nada en estos términos limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor y que no pueden excluirse.

Fin del uso

Puedes dejar de usar Tunquest y eliminar tu cuenta en cualquier momento (mira eliminación de datos). Podemos terminar o suspender el acceso si estos términos se incumplen de forma grave o repetida.

Cambios, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos y cambiaremos la fecha al inicio de esta página cuando lo hagamos. Estos términos se rigen por las leyes de British Columbia y las leyes federales de Canadá aplicables allí. ¿Preguntas? Escribe a accretiondinc12@gmail.com.