En resumen
- El creador de CV público no guarda nada. Los archivos que subes sin cuenta se procesan en memoria y la sesión temporal se elimina en menos de 30 minutos.
- Nunca vendemos tus datos y el contenido de tu CV nunca se usa para publicidad.
- Puedes eliminar los datos de tu cuenta cuando quieras; mira eliminación de datos.
- ¿Preguntas? Escribe a accretiondinc12@gmail.com.
Qué datos recopilamos
Según cómo uses Tunquest, podemos procesar:
- Datos de cuenta: nombre, correo y método de inicio de sesión (correo y contraseña, o Google Sign-In).
- Perfil y contenido del CV: experiencia laboral, educación, habilidades y las respuestas de tu perfil.
- Información de búsqueda de empleo: roles y ubicaciones que buscas, trabajos guardados, etapas de postulación, notas y fechas de seguimiento.
- Materiales generados: CV adaptados, cartas de presentación y reportes creados para ti.
- Registros de facturación de funciones de pago, gestionados por Stripe. Nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos técnicos y de uso necesarios para mantener el servicio seguro y funcionando, como registros de errores.
Cómo los usamos
- Para ofrecer las funciones que pides: leer tu CV, generar PDF y documentos, buscar y comparar empleos y seguir tus postulaciones.
- Para mantener las cuentas seguras, prevenir abusos y corregir problemas.
- Para responder solicitudes de soporte y de privacidad.
- Para entender qué páginas públicas son útiles (ver analítica más abajo).
No vendemos información personal y no usamos el contenido de tu CV para crear perfiles publicitarios de terceros.
Archivos temporales del creador público
El creador de CV público está diseñado para procesamiento temporal. Los CV subidos y las sesiones temporales del creador se eliminan automáticamente en menos de 30 minutos. Nada del creador público se asocia a una cuenta, salvo que inicies sesión y decidas guardarlo. Las mejoras con IA del Resume Studio requieren una cuenta gratis de Tunquest y se cuentan por cuenta y por día; para esto no se usa tu dirección IP. Si inicias sesión desde Resume Studio, tu borrador se guarda en la misma pestaña de tu navegador hasta por una hora para que puedas seguir donde ibas.
Proveedores de servicios
Usamos proveedores de confianza para operar Tunquest. Procesan datos solo en la medida necesaria para prestarnos su servicio:
| Proveedor | Uso |
|---|---|
| Supabase | Autenticación y base de datos |
| Vercel y Render | Alojamiento del sitio y de la aplicación |
| Stripe | Pagos de funciones opcionales |
| Google Sign-In (si lo eliges) y publicidad en páginas públicas | |
| Anthropic (modelos de IA Claude) | Leer tu CV, compararlo con ofertas y redactar los CV y cartas que pidas. Anthropic indica que, por defecto, no utiliza las entradas ni salidas de su API comercial para entrenar modelos, salvo consentimiento específico o envío de comentarios. |
| Resend | Correos con resultados, de cuenta y de restablecimiento de contraseña |
Algunos proveedores pueden almacenar datos fuera de Canadá, incluido Estados Unidos.
Fuentes de empleo
Para buscar empleos en cuentas Free, Pro, Campañas y del piloto, Tunquest utiliza feeds y API disponibles como Adzuna, Himalayas, Jobicy, Jooble (cuando está habilitado), Remote OK, Remotive y Arbeitnow. Cuando el proveedor permite buscar por palabras clave, enviamos el cargo y la ciudad o región, no tu CV, nombre ni datos de contacto. Las solicitudes también llevan datos técnicos habituales, como la dirección IP del servidor. Cada oferta identifica su fuente y enlaza a la publicación. LinkedIn, Indeed y Job Bank se abren directamente en tu navegador: Tunquest no rastrea esos sitios para los usuarios públicos. Tunquest prepara CV y cartas, pero no envía postulaciones en nombre de los usuarios públicos. Las herramientas privadas exclusivas del propietario no forman parte del servicio público.
Consentimiento y leyes de privacidad de Canadá
Tunquest busca tratar los datos personales de acuerdo con las normas canadienses de privacidad aplicables, incluidas PIPEDA y la PIPA de Columbia Británica cuando correspondan. Explicamos el uso de los datos antes de que los proporciones; revisa este aviso al subir tu CV o activar una función que requiera procesarlo con nuestros proveedores. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación, o retirar tu consentimiento sujeto a los límites legales y operativos, mediante los controles de la cuenta o por contacto. Mostrar esta política no sustituye el consentimiento separado que exija la ley.
Participantes del piloto de agencias: tu agencia de empleo no tiene acceso a tu cuenta, tu CV ni tus búsquedas en Tunquest. Solo sabe cuántos cupos de su invitación se usaron. Comparte documentos con tu consejero solo si tú quieres.
Cuánto tiempo se conservan los datos
Los CV hechos en el creador público sin cuenta se eliminan automáticamente en menos de 30 minutos. Con cuenta, tu perfil guardado se conserva hasta que lo eliminas o eliminas tu cuenta. Las búsquedas, los trabajos en seguimiento y los CV y cartas generados se conservan 30 días para que puedas hacer seguimiento a tus postulaciones y luego se eliminan automáticamente; los trabajos con entrevista, oferta o contacto de un reclutador se conservan hasta que los cierres, y se guarda un registro corto de las postulaciones confirmadas para mantener tus totales y evitar duplicados. La limpieza corre de forma programada, así que la eliminación puede ocurrir poco después de esos plazos y no en el minuto exacto. Los archivos temporales del creador, los registros de facturación, de seguridad y los exigidos por ley pueden tener plazos distintos. El archivo original que subiste se guarda de forma privada con tu perfil y se borra cuando borras ese perfil o tu cuenta.
Seguridad y responsable
- Todo el tráfico usa HTTPS. Los CV y documentos generados se guardan en almacenamiento privado que solo tu cuenta (y el servidor que actúa por ella) puede leer.
- Los pagos los procesa Stripe; Tunquest nunca ve el número completo de tu tarjeta. Puedes gestionar o cancelar tu suscripción tú mismo desde tu perfil.
- Cuando aceptas este aviso, Tunquest guarda un registro con fecha de ese consentimiento (versión del aviso y dónde lo diste).
- Si un incidente de seguridad afectara tu información personal con riesgo real de daño significativo, te avisaríamos a ti y a la autoridad de privacidad correspondiente, como exige la ley.
- Responsable de privacidad: Sergio Ramírez, fundador de Tunquest — accretiondinc12@gmail.com.
Analítica del sitio público
Tunquest registra las visitas a páginas públicas para que los responsables entiendan qué páginas se usan. Cada evento guarda la ruta de la página, la hora, un identificador seudónimo del navegador, un identificador de sesión de pestaña, el dominio de referencia cuando existe una categoría amplia de dispositivo, una señal orientativa de automatización y un código de país de dos letras cuando la red del sitio lo proporciona. Estas señales no verifican personas ni detectan todos los bots. No guarda tu dirección IP de conexión sin procesar, el correo de tu cuenta, el texto de tu CV ni el contenido de tus postulaciones; los proveedores de alojamiento pueden mantener registros de seguridad o acceso según sus propias políticas.
Para saber si las herramientas gratis realmente sirven, Tunquest también registra pasos de uso anónimos (por ejemplo: abrió Resume Studio, vio su puntaje, descargó un PDF, creó una cuenta, hizo una búsqueda). Cada paso guarda solo el nombre del paso, la hora y un identificador cifrado de un solo sentido del navegador o de la cuenta. Los enlaces de campañas pueden agregar una etiqueta de origen como utm_source.
Los eventos de analítica se conservan unos 90 días. El identificador del navegador se guarda en localStorage y se renueva cada 90 días aproximadamente, o antes si borras los datos del sitio; el identificador de sesión usa sessionStorage y normalmente termina al cerrar la pestaña. Los reportes de analítica solo los ven las cuentas de los responsables.
Publicidad y cookies
Algunas páginas públicas y el creador de CV gratuito pueden mostrar anuncios de Google, incluidos Google AdSense y Google Ad Manager. Los proveedores externos, incluido Google, usan cookies para mostrar anuncios según las visitas anteriores de una persona a este sitio o a otros sitios web. Las cookies publicitarias permiten a Google y a sus socios mostrar anuncios basados en tus visitas a este sitio y/u otros sitios de Internet.
Puedes desactivar la publicidad personalizada en la configuración de anuncios de Google o en aboutads.info. Conoce cómo usa Google los datos de los sitios asociados. El contenido de los CV que subes nunca se usa para publicidad.
Tus opciones y derechos
- Acceso y corrección: revisa y edita tu perfil y tus documentos en tu cuenta, o pídenos una copia.
- Eliminación: elimina documentos y búsquedas en el producto, o solicita la eliminación completa de tu cuenta (mira eliminación de datos).
- Google Sign-In: puedes quitarle el acceso a Tunquest en cualquier momento desde la página de conexiones de terceros de tu cuenta de Google.
- Analítica y anuncios: borra los datos del sitio para reiniciar el identificador de analítica y usa la configuración de anuncios de Google para controlar los anuncios personalizados.
Tunquest está pensado para personas adultas que buscan empleo y no está dirigido a menores.
Cambios y contacto
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha al inicio de esta página. Para preguntas de privacidad, solicitudes sobre tus datos o soporte, escribe a accretiondinc12@gmail.com. Intentamos responder en un plazo de dos días hábiles.
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